Jepara – Polres Jepara | Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus memperkuat kepercayaan publik, Kepolisian Resor (Polres) Jepara, Polda Jawa Tengah, menggelar Pelatihan Komunikasi Publik bagi personel yang bertugas di bidang kehumasan dan pengelolaan media sosial, Jumat (11/7/2025).
Kegiatan yang berlangsung di aula Mapolres Jepara ini diikuti oleh sejumlah personel dari berbagai satuan fungsi, khususnya mereka yang mengelola akun media sosial resmi Polres dan jajaran. Pelatihan ini menghadirkan narasumber dari kalangan praktisi komunikasi digital dan media sosial, yang membagikan materi seputar teknik penulisan respons publik, pengelolaan krisis komunikasi, serta strategi pemanfaatan media sosial untuk mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat.
Kapolres Jepara AKBP Erick Budi Santoso melalui Kasihumas AKP Dwi Prayitna menyampaikan bahwa pelatihan ini merupakan langkah konkret untuk membekali anggota Polri dengan keterampilan komunikasi publik yang lebih efektif dan empatik.
“Kecepatan dan ketepatan dalam merespon keluhan masyarakat di media sosial kini menjadi indikator penting dalam membangun citra positif institusi kepolisian,” ujar AKP Dwi Prayitna.
Ia menambahkan bahwa komunikasi publik tidak hanya sebatas menyampaikan informasi, tetapi juga mencakup kemampuan untuk mendengarkan, memahami, serta memberikan respons secara profesional dan empatik.
Melalui kegiatan ini, Polres Jepara menegaskan komitmennya dalam membangun kepercayaan publik dengan menyediakan layanan informasi yang terbuka, cepat, dan responsif. Di era digital seperti sekarang, transparansi dan komunikasi yang baik dinilai menjadi jembatan penting antara institusi kepolisian dengan masyarakat.
“Diharapkan, setelah pelatihan ini, personel mampu meningkatkan kualitas interaksi publik melalui kanal-kanal resmi, sekaligus menjadi garda terdepan dalam menangkal informasi hoaks serta menciptakan ruang digital yang positif dan edukatif,” pungkas Kasihumas.
(hms/Vio)